ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ ТОВАРА

Интернет-магазин товаров и услуг "7Л" позволяет

  • осуществить самовывоз товара,
  • выбрать доставку курьером,
  • получить доставку электронной почтой (лицензионные ключи для программного обеспечения),
  • выбрать доставку через службу экспресс-доставки «EMS Почта России»,
  • получить доставку через Почту России.

Отношения интернет-магазина и покупателя регулируются договором публичной оферты, согласие с которым — необходимое условие для оформления покупки в нашем интернет-магазине.


ДОСТАВКА ПУТЕМ САМОВЫВОЗА

Предоплаченный заказ выдается покупателю (получателю) при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Для физических лиц это один из следующих документов:

  • паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
  • военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
  • водительское удостоверение;
  • справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).

Для представителей юридических лиц необходимо предъявить:

  • Доверенность компании, оплачивающей заказ, а также
  • Копию паспорта гражданина РФ (2 и 3 страница), на которого выдана доверенность.
Achtung, verdammt! В качестве получателя заказа обычно выступает плательщик. Тем не менее, плательщик можете указать в качестве получателя другого человека. Оформите доверенность в свободной форме, обязательно указав дату составления и номер заказа. Приложите к доверенности копию своего паспорта (2 и 3 страница).


ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

При выборе доставки курьером стоимость доставки будет автоматически добавлена к стоимости заказа.

Доставка курьером действует на территории г.Владивостока. Стоимость доставки 500 рублей.

При получении заказа вам будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, как и в случае доставки путем самовывоза.

Доставка осуществляется в удобное для покупателя время.


ДОСТАВКА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ

Предоплаченный заказ высылается покупателю на адрес электронной почты.

Доставка действительна только для лицензионных ключей программного обеспечения.


ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ СЛУЖБУ-ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКИ "EMS ПОЧТА РОССИИ"

Доставка осуществляется службой EMS в соответствии с ее сроками и правилами доставки.


ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ

Доставка осуществляется Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России".

Стоимость и сроки доставки

Оплата доставки рассчитывается при оформлении корзины. Расходы на доставку существенно ниже, чем при оплате наложенным платежом. Дополнительно при получении заказа с наложенным платежом потребуется оплатить комиссию за перевод суммы.

Окончательная стоимость доставки известна на этапе подтверждения заказа, так как к минимальному тарифу прибавляется страховой сбор.

По распоряжению Минсвязи РФ "Почтой России" взимается НДС 18% от стоимости тарифа за пересылку. Налог включен в стоимость доставки.

Таким образом, например: Доставка Почтой России рассчитывается автоматически и для домашнего региона заказ стоимостью 1 руб. и весом 1 кг оценивается 305 рублей.

Если при доставки товара сотрудник почты требует оплату, позвоните по номеру 8-800-770-02-77 мы обязательно вам поможем.


ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно действующего законодательства Российской Федерации, вы можете отказаться от покупки в течении 7 дней с момента получения товара.

Возврат товара осуществляется лично по адресу: г. Владивосток, ул. Фонтанная 8, либо по почте.

Achtung, verdammt!
  • Целостность упаковка товара не должна быть нарушена, товар не должен был быть в употреблении, должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
  • Если вы возвращаете товар лично, возьмите с собой удостоверение личности. В случае возврата товара по почте, пожалуйста, пришлите нам копию удостоверения личности.
  • Обратите внимание, что в случае возврата товара по почте покупатель оплачивает стоимость доставки.
  • Обратите внимание, что если доставка товара покупателю была произведена по почте, стоимость почтовых услуг возврату не подлежит.
  • Возврат необходимо совершать контактному лицу, на которое заказ был оформлен.

Если вы забыли номер заказа товара, мы все равно примем товар убедившись, что он действительно приобретен в интернет-магазине услуг «7Л».

Согласно постановлению правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20 октября 1998 года №1222, от 06 февраля 2002 года № 81, товары, перечень которых приведен ниже, принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения. Все остальные товары принимаются к возврату в течение 14 дней с момента получения.

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метражах).
  • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  • Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  • Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
  • Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
  • Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
  • Животные и растения.
  • Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).


ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТОВАРА

Для юридических лиц

Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на расчетный счет, с которого производилась оплата.

Оформление возврата производиться одним из следующих способов:

  1. Отправьте запрос на возврат денежных средств в службу поддержки «7Л» с зарегистрированного контактным лицом электронного адреса. В сообщении необходимо указать причину, по которой следует произвести возврат оплаты и реквизиты юридического лица либо ИП;
  2. Отправьте письмо, оформленное на фирменном бланке юридического лица с печатью и подписью директора и главного бухгалтера, по адресу:
    690091, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 20А к. 3.
    В письме необходимо указать причину, по которой следует произвести возврат средств и реквизиты юридического лица или ИП.

Для физических лиц

Заполните форму возврата товара на сайте "7Л". Как только мы получим заявку, с вами свяжется менеджер компании «7Л».
Achtung, verdammt!
  • Возврат осуществляется контактному лицу, оплатившему заказ.
  • Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым заказ был оплачен изначально. Например, если заказ был оплачен банковской картой, денежные средства могут быть возвращены только на ту же самую банковскую карту.
  • Перечисление денежных средств в рамках процедуры возврата производится в течение 10 рабочих дней.
  • Обратите внимание, что если доставка товара покупателю была произведена по почте, стоимость почтовых услуг возврату не подлежит.